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Porque nós precisamos de gestão do conhecimento?

Acredito que cada indivíduo dispõe de todos os recursos básicos que necesita para a toma de uma decisão. Entretanto, de acordo ao grau de impacto da decisão a ser tomada, mais dependente em aspectos emocionais e na ampliação dos recursos disponíveis o indivíduo se torna.

Gestionar conhecimento é atuar em um contexto onde muitas vezes as pessoas dependem de enriquecer os recursos disponíveis, o que de certa maneira podemos chamar de conhecimento.

Aceitar que se uma pessoa pode aprender alguma coisa, também poderá aprender outra, é crer que esta deve seguir ou experimentar algum modelo ou estrutura. Nessa direção apontam as experiências, pensamentos e lembranças que possuem um determinado padrão, e é esse padrão o qual é a fonte de re-uso do conhecimento.

Ao incorporar um novo padrão de comportamento, mudamos nossa estrutura psicológica e imediatamente nossa reação a experiência muda. Considerando isso, e tratando de fazer um paralelo com KM, poderíamos indicar que precisamos de gestão do conhecimento para identificar, capturar, armazenar, e recuperar padrões. KM ajuda a criar um senso do que sabemos, o que nao sabemos, e como preencher esse espaço vazio com novos conhecimentos.

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